Интернет-провайдеры по адресу Москва, Северное Бутово, б-р Дмитрия Донского 15

МГТС

Уважаемая компания мгтс 9 августа я подключила пакет голд, жалею до сих пор , что это сделала. Более худшего провайдера наверно нет! Дело в том , что я инвалид не выхожу из дома более 5 лет, когда соседка сказала , что она платит всего 1000 рублей за все, я конечно заинтересовалась. Теперь подробнее, 9 пришли мастера, не смогли подключить второй телевизор и интернет, принесли сим карту которая была обычная большая не рассчитана под новые смартфона. Подключили один телевизор , второй не смогли оставили вашу приставку, сказали оставить заявку на ее замену! Так же не подключили инет объяснив это не корректной работой роутера , предложили мне составить заявку на замену приставки и роутера! Не понятно почему правда это я должна делать.сделала заявку , 24 августа наконец починили итнернет при заявленой 100 , скорость выше 15 не поднимается. Постоянные звонки в вашу службу результата не приносят. Мало того вторая не подключенная, не рабочая приставка лежит , но я за нее плачу!!!!!!! В конце августа перестала работать сим карта! Позвонила в мгтс мне предложили приехать за ней в офис) еще раз уточню я инвалид передвигаюсь по квартире то с трудом!на что мне сказали , что это проблема не компании , а лично моя) с этим конечно сложно поспорить)) правда при блокировки сим карты мне не сказали , что пакет голд будет аннулирован .теперь я плачу за телефон более 1500 в месяц эта сумма складывается из абонентской платы за телефон , за второй телевизор, который так и не был подключен, за почти не рабочий интернет и самое смешное за блокировку карты))) но и это не самое смешное, я не могу отключить ваши улуги , это можно сделать только при личном присутствии в головном офисе. Скажите мне пожалуйста, почему такое не уважение к пенсионерам и инвалидам?! Во всем мире все компании пытаются облегчить жизнь старикам и людям с ограниченными возможностями, а компания мгтс говорит , что это мои трудности. Любой оператор сотовой связи в москве, а их скоро будет 4 , готов доставить на дом сим карту своим абонентам , понимая , что не все они могут приехать на свох ногах до офиса. Господа сидящие в мгтс , прочитайте мой отзыв и пожалуйста проявите уважение и понимание к старикам и инвалидам , нас еще не там мало осталось! Я не могу доехать до вашего офиса и отключить ваши услуги ,но и платить за то что я не использую я не желаю! Еще раз прошу войти в мое положение и помочь мне в решение этого совсем не сложного вопроса!!! Я просто хочу отключиться от вас , но теперь не знаю как!!! Да нет не каких плюсов читаем в отзыве