Интернет-провайдеры по адресу Москва, Савеловский, ул Масловка Н. 5 к3

МГТС

Поддерживаю жалобы на расплодившихся лохотронщиков - представителей от оао мгтс. К сожалению, здесь не редкость подобные отзывы. У меня похожий случай. Родственница, пожилая женщина, попросила посоветовать ей провайдера и тариф для того, что просто иногда отправлять и проверять почту и без заморочек по оплате. Выбрали «интернет-лайт-512». С него потом можно на другой перейти. В результате пришли мастера из ооо св групп и подключили интернет бесплатно за 2760 руб, квитанцию при этом естественно не выдали, зафиксировав общую стоимость в акте сдачи-приемки работ. Необходимо отметить, что заказчик - пожилая женщина, которая не разбирается в компьютерных технологиях, не ожидая подвоха сначала подписала все бумаги, а потом узнала стоимость работ и отдала деньги, сочтя невозможным спорить с мастером. Когда я ознакомился с договором и актом сдачи-приемки работ выяснилось следующее: 1. Был подключен тариф 3 мбит/с вместо указанного в заявке № 1036893 «интернет-лайт-512». 2. мастер произвел «защиту wifi сети web64bit» за 1320 руб., это при lan подключении. 3. мастер якобы «настраивал сетевую карту» за 770 руб., до этого никаких проблем с ней не было. 4. мастер установил «фильтр на та» за 270 руб., в указанных на обороте расценках на оборудование он стоит 114,39 руб. 5. Брошенный от одного угла комнаты в другой (не более 5 метров) телефонный кабель обошелся в 400 руб. Длину его мы не измеряли, но в соответствии с расценками за указанную сумму (с обжимом и коннекторами) можно было бы приобрести кабель свыше 20 метров длиной. 6. Во время визита мастера оказалось, что на компьютере отсутствует драйвер видеокарты, который он любезно предлагал установить, видимо тоже не бесплатно. Благо она хоть от этого и еще предлагаемого ей антивируса отказалась. Думаю с учетом этих «услуг» общая сумма приблизилась бы к 5 тыс. Руб. Компьютер собирал я, видеокарта там «встроенная» и полный набор драйверов был установлен при установке операционной системы. 7. Пароль для входа в «личный кабинет» тоже не предоставили . Пытаясь разобраться с данными вопросами, она звонила в оао мгтс, в результате чего узнала, что в заявке каким-то чудесным образом «кто-то?!» изменил тариф, защита wifi сети делается автоматически и бесплатно, формы обратной связи у них фактически нет, претензию нужно направлять в письменном виде, а за паролем необходимо лично явиться с паспортом на узел связи. На сайте ооо «св групп» также не оказалось никаких форм обратной связи и для претензий, а по телефону ей ответил такой же «мастер», который сообщил, что произведенные работы ей действительно были необходимы, вместо «фильтра та» они установили «сплиттер» (якобы фильтры часто ломаются, а фильтр написали чтоб «не пугать» словом «сплиттер»), вообще-то у них сейчас меняются расценки и далее в таком духе мол сами дураки. Не желая мириться с таким мошенничеством не поленились и написали претензию на имя ген. Директора оао мгтс. Ждем ответ. В случае игнорирования будем писать дальше, благо текст уже есть. Призываю всех пострадавших (как правило сюда попадают уже пострадавшие) не спускать с рук подобные факты мошенникам, писать претензии и при необходимости далее по инстанциям. Приемлемая цена, отсутствие лишних кабелей, оплата вместе с телефоном. Куча представителей - лохотронщиков сервис отсутствие обратной связи возможность совершения ряда необходимых действий только лично владельцем телефонной линии работают по правилу вход - 1 руб., выход - 2 руб.