Отзывы о провайдере Тералайн Телеком (Teraline Telecom) в Москве

Нравится работа

Хороший провайдер, всем советую, проблем не было с тех пор как подключились. Горя не знаем. Ещё они нас обслуживают по обслуживанию. Компьютеры настраивают если что сломаем, вирусы там проверяют, сеть сделали нам сервер поставили сами. Знатоки своего дела. Приятно работать. Монтажники всегда в чистой форме а не замасленные что пускать не хочется. Работают быстро и качественно

Очень довольны

В договоре прописано, что подключение в течение 10 дней, но подключили на следующий день после того как подписали, даже думаю, что деньги до их счета добежать не успели! В техническую поддержку ни разу не звонили, а вот они сами достаточно часто звонят, спрашивают всё ли у нас хорошо, есть чувство, что нас не бросили на произвол судьбы. Приветливые менеджеры. Со скоростью всё, тьфу-тьфу-тьфу, стабильно. Несколько раз предупреждали о возможных кратковременных перебоях связи, но об этом предупрежд...

Показать весь отзыв

Не довольны

Сначала переманили нас от другого провайдера, сразу начались проблемы: скорости вообще нет, не могли никак состыковать с нашим сервером, интернет был не на всех компьютерах, а по очереди на разных.. Несколько раз вызывали их инженеров, постоянно звонили, недели 2 мучались. Быстро инженеры приходят. А толку? Плохого то что хорошего мало.

И всё-таки он работает

Сказать честно не понравилось первое впечатление. Подключили не за 1 день как говорили, а растянулось на 2 дня. Почти целый день без интернета офис работал. Когда интернет включили, предела счастью не было, но неприятный осадок остался. По этому, советую всем, кто хочет к ним подключиться, оговаривать срок подключения заранее, с запасом в пару дней, чтобы не было как у нас. По скорости не обманули, а остальное мне не интересно больше в принципе претензий нет. Как работает тех поддержка не в курс...

Показать весь отзыв

Нормальный провайдер

Сняли офис 500 квадратов, сотрудников довольно много и загрузка по интернету внушительная, подбирали адекватного провайдера. Поспрашивали у соседей, кто кем пользуется, посмотрели по району, совокупно понравилась тералайн. Поставили жесткие условия по качеству связи, т.к. У нас специфика работы. Подключили довольно быстро, поначалу были небольшие глюки, вызывали раза 2-3 их инженера, но потом все настроили четко. Сейчас нареканий нет. Главное, что без сбоев.

От Собственника

Искали как собственники маленького бизнес-центра себе оператора связи. Тералайн телеком очень профессионально подошли к вопросу решения нашей проблемы: подключили интернет оптоволокном, подготовили договор на агентские отчисления от всех наших арендаторов нам на расчётный счёт, установили в здании собственную атс. Теперь у наших арендаторов имеется и надёжный интернет и прямые московские телефоны. Мы же получаем агентские отчисления каждый месяц, полностью телефонизированный бизнес-центр и беспл...

Показать весь отзыв

GOOD

Подключили безлимит + телефонию сделали офигительную скидку, так что по деньгам в выигрыше, по качеству пока всё нормально, надеюсь что и дальше всё будет good согласен с предыдущим оратором, были сбои, но предупреждали и устраняли сразу. Но по сути - у кого сбоев не бывает?

Хороший районный провайдер

Подключились в середине сентября... Ушли от цпмс... Интернет и телефония от провайдера работает стабильно... Разрывов нет... О работах предупреждают заранее... Стабильная работа!!! Пока не обнаружили :))

быстрое подключение

Заключил договор, подключили в течении 3 часов... Интернет стабильно работает... Спасибо! П.с. Возможно из-за молодости провайдера сервис на уровне и каждого клиента стараются ублажить. В любом случае тогда подключаться лучше к ним сейчас :) довольно низкие тарифы на безлимитный интернет для юридических лиц... Было пару ремонтов на линии, предупреждали днём, работы проводили после 20.00, так что не помешало...